业务环境

赛柏科技注重理论联系实际，将企业的战略目标与实际需求紧密结合，从根本上解决企业在软件过程、过程工程、过程建模以及质量改进等方面遇到的实际问题。从方案的制定、实施到咨询与评估指导全面联系企业实际现状，认真对待，做到实事求是、认真负责。经过多年实战经验的积累，以及在人才、技术、服务方面的不断提升，我们能够将成功的经验迅速移植到企业平台，为企业的过程优化及质量改进提供参考依据。通过我们的真诚服务也能够为企业拓展国际业务及建立战略联盟提供鼎力支持。

实战经验

经过近10年的历练，通过为近百家企业提供满意服务的同时积累了丰富而宝贵的经验。

• 具有不同类型、不同规模（最大规模的企业达2000多人）企业的实施指导经验；
• 具有丰富的对日软件开发企业的CMMI咨询和评估经验，熟悉对日软件开发过程；
• 具有多家企业的CMMI L5的实施咨询经验；
• 能够根据企业的实际情况提供各种过程定义实例以及参考模板；
• 对模型有精湛的理解，咨询、评估充分符合模型要求；
• 依靠丰富的评估经验，善于帮助企业准确发现过程中的问题、抓住过程改进的机会。

人才优势

赛柏的CMMI主任评估师均为国内乃至国际的在CMMI/PSP/TSP/PMP等方面的行业专家，对于行业标准的把握及实际操作运用都能够真正做到“精、准、活”。精，精确；准，准确；活，灵活掌握、灵活运用。

赛柏的高级咨询师均来自中国本土，他（她）们熟识中国企业的实际现状，具有多年的海外学习或工作背景，有的多次参加CMU/SEI的培训并获得证书，个人实际参加并参与CMMI评估的企业均在5家以上。

技术优势

在技术上我们强调“五个结合”以及将对行业标准的熟练掌握与实时跟踪作为实施指导方针，在具体实施中灵活运用，受到企业客户的广泛好评。

• CMMI理论与过程实施相结合；
• 评估与培训、咨询相结合；
• 当前和长远相结合，采用亚并行过程改进模型；
• 内外相结合，努力为企业建立以SEPG成员为骨干的内部过程改进队伍；
• 上下相结合，强调在高层经理领导下、在CMMI项目主管具体指导下，SEPG、SQAG、SCMG和各个软件项目组紧密结合；

赛柏在国内最早研究和实施CMM/CMMI，并随时迅速跟踪掌握CMM/CMMI的最新发展动向和新技术。

 服务优势

在服务上赛柏始终坚持“好、准、省”的服务理念，强调客户至上、服务第一的服务意识。始终一贯地以认真负责的态度为每一位客户提供高质量和完善的服务。

• 具有高速的问题反馈响应速度，承诺当客户提出服务请求后，在24小时内以电话、邮件做出响应，48小时内提出解决方案，并继续与客户沟通，直至解决问题。
• 能够提供过程定义、项目管理及质量跟踪等方面的工具支持。
• 免费提供一套赛柏科技编译的图书，以帮助企业实施过程改进。
• 定期组织企业间的过程改进经验交流，共享过程改进成果。